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QuestMobile2022 本地消费市场洞察报告:“距离圈”成新模式,本地生活、生鲜电商两位数增长,35岁以下用户释放消费力

行业分类
行业:食品饮料品牌|移动购物|生活服务
关键词
关键词:全景生态品牌营销连锁餐饮
日期
2022-09-06
来源:QuestMobile研究院
QuestMobile数据显示,过去两个月,疫情稍缓、暑期到来,城市消费需求快速提升,生活服务、移动购物行业均呈现明显增长,7月份月活用户规模增长中,生活服务、智能设备、办公商务、金融理财、移动购物、出行服务、汽车服务、医疗服务、电话通讯、系统工具位居前十,净增长分别达到1.36亿(同比16.4%)、8,717万(同比33%)、7,820万(同比14%)、5,601万(同比5.7%)、5,272万(同比5%)、4,627万(同比4.4%)、4,452万(同比13.6%)、1,247万(同比21.4%)、1,043万(同比9.3%)、774万(同比0.7%)。详情请看QuestMobile数据报告

报告研究说明

 

一、多方因素影响带动城市本消费需求提升,移动购物&生活服务成主要受益行业

1、疫情的逐步好转加之暑期的到来,城市消费需求快速提升,生活服务、移动购物行业均呈现明显增长

月活跃用户规模增长

2、线下消费线上化趋势继续增强,本地生活及生鲜电商行业的用户规模均实现两位数增长,同时带动本地外卖服务业务提升

移动购物生活服务月活规模

3、“线上搜索预定+到店”与“即买即送”成为都市用户本地消费的主要方式,各相关行业随城市社会环境的变化呈现波动,满足不同状态下都市人群的消费需求

本地消费典型行业

4、一二线城市35岁以下人群作为社会经济活跃人群,在本地消费方面需求旺盛,除线下到店外,线上中高消费能力亦较强

活跃用户画像

 

二、都市居民消费随暑期到来活跃度再度高涨

受社会整体环境影响以及经济数字化发展的不断完善,当前的社会消费已逐步形成以社区消费为核心、市区消费为主体、城郊娱乐为延伸的城市生活消费新常态

城市餐饮娱乐消费图谱
1生鲜电商与外卖服务充分满足居民自做和点餐需求,也形成了以社区为半径的基础饮食保障

1.1 社区消费以日常饮食为主,生鲜采购与外卖充分满足了都市居民的日常餐饮需要;生鲜电商受环境影响各大平台用户规模呈现一定波动

生鲜电商行业

1.2 居民对于生鲜消费覆盖面较广,涉及速冻、水产、农产等多个领域的品牌

生鲜品牌提及占比

1.3 外卖服务行业TOP平台呈现普遍增长,用户流量依然以小程序渠道为主

外卖服务去重用户规模

1.4 中式快餐因其餐饮形式更方便外卖配送,受到广大都市人群喜欢,多家连锁品牌用户规模有所增长

中式快餐微信小程序

2暑期本地生活娱乐消费逐步提升,多平台布局为各类商家营销推广提供多样方式

2.1 本地生活头部平台依托全景流量渠道矩阵,充分满足不同场景下用户服务、提升用户使用体验的同时,通过渠道间的用户流转,也一定程度实现了平台的流量留存

美团全景流量规模

大众点评全景流量

2.2 信用卡提前消费的功能属性,促使各大银行在信用卡线上平台逐步加强了本地消费的版面布局,也成为当地商家推广营销的重要渠道

信用卡APP本地消费营销

2.3 信用卡APP本地生活消费营销力度的不断提升,也一定程度带动了其APP用户的使用需求

商业银行信用卡APP月活

2.4 各垂域行业也在加速布局本地生活领域,通过其平台自身的功能优势,从不同角度更好的满足用户本地消费需求,实现跨界服务覆盖

垂域行业生活服务页面样式

2.5 今年电影市场也有大幅好转,多档国产影片受到人们追捧,影片类型较往年也有较大突破

暑期电影全景流量

2.6 演出类应用用户以(新)一线城市35岁以下女性用户为主,而电影类应用用户则更偏向男性,城市分布较为均衡

电影用户画像

2.7 餐饮、茶饮、商超等行业应用从5月开始也不断趋好,行业头部品牌小程序用户规模均呈现不同程度增长

典型品牌微信小程序月活
3城市近郊出行游玩成为今夏热点,各大周边景区、游乐园人气暴涨

3.1 远途出行受影响下,城郊旅行成为当下旅游热点,尤其暑期到来带动了旅游平台的用户增长

在线旅游行业去重用户

3.2 国内头部主题乐园也迎来流量高峰,其客群来源以周边城市居民为主

游乐场微信小程序
4以城市为主体的经济消费增长也带动了新兴娱乐形式的产生

4.1 城市经济的活跃也带动了各种新兴娱乐形式的产生,其用户热潮从一二线城市逐步向三线及以下城市蔓延

热门活动城市级别占比

4.2 不同娱乐形式的关注用户也存在较大差异,但多数为35岁以下年轻群体

热门活动用户画像

4.3 各行业品牌也紧跟当前新兴的娱乐活动,通过产品联名、赛事赞助、节目宣传等多种方式来引流热度,提升曝光

品牌营销媒体传播

 

三、各大行业也在加速布局本地生活领域,挖掘都市消费市场价值

1、各行业平台基于自身优势跨界布局本地生活领域,扩大业务服务范围

行业跨界本地生活

2、地图导航与旅游服务类APP作为到店消费的前一环节,与本地生活平台协同,达到引流用户的目的,以高德、携程为代表的应用,与本地生活平台用户重合率逐年提高

地图导航与旅游服务类APP

携程app

3、各大头部电商平台依托强大的产品体系,打造线上线下全域化本地消费业务矩阵,打通选购-门店-物流-底层服务的全链路业务服务

阿里巴巴涉及本地消费业务

京东本地消费业务

4、抖音与饿了么达成合作,打造从种草到消费的本地生活服务体系,通过抖音小程序连接用户完成转化,带动了用户对其的使用需求

抖音和饿了么合作
5快手不断加强对本地生活业务的拓展,与旅游、快递、本地生活等平台合作,完善用户消费体验,实现流量获取与变现

QuestMobile数据显示,快手与美团于21年12月达成战略合作,重合用户量持续增长,2022年7月重合用户达到1.19亿,同比增长9.7%。

快手本地生活业务

6、小红书作为用户生活分享、种草推荐的主要平台,其属性与本地生活联系密切,且活跃用户画像与本地生活行业相近,商家可实现高效的潜在用户触达及闭环消费转化

小红书用户画像

7、本地生活线上化率增加,豆瓣本地生活服务主要为到店O2O模式,其小组讨论的强社交属性有助于缩短用户决策路径,提升口碑,增强复购

豆瓣用户画像

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