QuestMobile 2026年 AI 平台发展研究报告：拟人化受控、工具化发展，生产力赛道竞争激烈，办公Agent三强格局初显

一、大模型平台算力资源聚拢，转向场景闭环执行；AI办公晋升亿级赛道

1、2026年7月《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式实施；标志着监管口径由“整体统管”收窄为“分类分级、场景化靶向治理”

2、监管实施前，智能体沿“人格情感-任务效率”分布；具备强人格与情感互动特征的拟人化智能体成为后续重点监管对象；以任务执行与效率提升为核心的工具型智能体则予以保留

3、拟人类智能体的批量下架，并非简单得做减法，而是将分散的算力、模型与信源三层能力收回平台统一管理

其本质是从“各线重复搭建”转向“底座集中供给、前台统一输出”，以平台化思路重建效率与质量边界。

4、聚焦后的资源重新按场景分层重构：前台聚拢为统一入口，后台沉淀为专业服务与生产能力

5、前台AI应用入口收拢后，生活侧将查询、交易、预约、履约能力拉通为服务闭环；后台办公入口整合后，文档、会议、审批、项目、知识库与组织权限拉通为工作流闭环

前台AI应用入口与后台办公入口分别收拢后，平台从“被动应答”走向“主动执行”，同时也正式开启了2026年下半年AI行业的竞争主线：即任务执行闭环能力。

6、行业增长动能也随之发生改变，从泛化流量转向场景深耕与流程闭环；AI办公赛道以集团级办公入口整合、工作流集成获得稳健增长，晋升亿级赛道

QuestMobile数据显示，2026年7月，AI效率办公赛道合计月活跃用户规模1.02亿，同比增长8.2%。

7、办公赛道总使用次数的翻倍增长（+112.4%）是办公入口收窄后工作流深度嵌入的必然结果：路径越短，粘性越强；决策成本越低，使用频次越高

二、腾讯、阿里、抖音办公Agent齐亮相，竞争差异落在生态锚点与执行闭环

1、平台资源聚拢下的办公Agent整合提速

2、QuestMobile数据显示，2026年7月，AI办公赛道原生App端、PC客户端规模同比增加261.1%、340.6%；AI办公产品入口加速向客户端聚拢

3、目前办公类Agent呈 “腾讯系领跑、抖音系紧追、阿里系多线布局” 的阶段性格局；相信随着产品迭代加速与场景渗透深化，未来仍将充满变数

QuestMobile数据显示，截至2026年7月，腾讯旗下WorkBuddy、QClaw月活跃用户规模分别为658.2万和225.9万，抖音旗下TRAE Work月活跃用户规模为190.4万。

4、规模衡量市场覆盖与入口占位，频次评估工作流嵌入深度与任务依赖度；两轴同步拉升，才是办公Agent走向“常态化生产力底座”的信号

QuestMobile数据显示，2026年7月，WorkBuddy、Qclaw PC客户端月人均使用次数分别为19.0次和13.6次。

5、半年内办公Agent发展从多线试探走向集团级收拢：腾讯先发抢位，抖音后期密集整合，阿里以战略官宣定调、借钉钉协同落地完成产品整合

至此，腾讯集团、阿里巴巴集团、抖音集团三家办公Agent全部亮相，“三足鼎立”格局成型。

6、三家表层架构趋同于“触发入口-执行-承接” ，差异落在生态锚点：连接、组织和协同

腾讯WorkBuddy锚定个人生产力与内外连接；千问办公以钉钉组织底座，锚定企业流程原生嵌入；抖音用豆包流量叠加飞书知识底座，把执行结果沉淀回企业协同网络。

7、腾讯WorkBuddy未来差异化发展优势在于把“连接与协作资产”转化为可执行的桌面Agent能力

以国民级连接入口（微信）快速筑起规模，企业级协同底座拉动频次，桌面原生（WorkBuddy）打通深度。

8、千问办公的差异化发展优势在于形成“组织入口 - 智能处理 - 办公资产沉淀”的闭环

钉钉作为组织办公场景底座，千问为交互和执行中枢，把对话能力嵌入审批、会议、文档等真实工作流。

9、把“个人智能使用”接入“组织工作系统”则是豆包工作未来的差异化发展优势

豆包提供高频智能入口，飞书提供协同与知识承接，扣子、TRAE Work提供Agent与工程化执行，构建从对话到工作流、从个人到团队的闭环。

10、当AI办公进入商业化阶段，付费模式则是把入口位置和执行机制“计价化”

千问、豆包在办公场景里的差异到了商业化阶段，便直接映射到付费设计上：豆包锚定创作与专业能力额度，千问锚定流程执行与协同接入。

11、从用户行为看，豆包办公人群的高频特征决定“持续订阅+一体化打包计费”模式；千问办公人群当前的使用强度，对应的付费模式也更强调“低门槛场景嵌入”

三、大模型平台信源引用以广拉多源切换为聚焦头部

1、平台资源聚拢下的信源内容聚焦深化

2、伴随C端情感智能体退场、平台算力与流量向消费决策、通用问答/AI搜索集中，使品牌内容被检索和引用的确定性得到有效提升

3、大模型引用策略随之分化：豆包、千问收紧多源引用，提升单次内容调用强度；元宝双向收缩，DeepSeek、Kimi、文心持续扩量

QuestMobile数据显示，2026年7月，豆包、千问、元宝单次信源引用量环比分别减少7.5%、1.5%和3.6%。

4、尽管三家信源引用均有所收窄，但TOP10网站内容引用率抬升：平台由“广拉多源”切换为“聚焦头部”，长尾信源逐步退场，品牌GEO进入“挤头部”阶段

5、豆包 “信源做减法、内容做乘法”的资源再分配特征在旅游和理财行业更加明显

QuestMobile数据显示，豆包对旅游头部信源采信频次收缩明显（环比-12.0%），但内容使用强度提升9.7%；理财则处于“需求爆发期”；TOP10网站内容引用率+12.3%。

6、旅游问题下，携程内容引用持续提升，此外部分权重分流至抖音、新浪网；理财问题由今日头条、新浪网主力承接，同时向抖音、东方财富等平台适度分摊

QuestMobile数据显示，2026年7月，旅游场景下，豆包对携程、抖音、新浪网的内容引用环比分别增加9.1%，55.0%和141.2% ；理财场景下，抖音、东方财富的内容引用率环比提升13.8%和7.3%。

7、千问的采信变化可用“信源平稳扩张、内容温和增长”来概括，其中保险、理财信源与内容引用增速同步，结构更均衡

8、保险/理财场景下，垂类服务平台（如奶爸保、慧择保险）承接场景需求，专业信源（如东方财富、和讯网）强化专业背书，服务机构/品牌（如中国平安）做结构性延展

9、在单次引用量双向收缩背景下，元宝将内容权重进一步向TOP10网站集中；其中旅游行业最为明显，汽车行业相对波动最小

10、QuestMobile数据显示，元宝对汽车之家的内容引用持续提升至12.9%；旅游内容供给虽高度集中于微信公众号，但企鹅号环比增幅100%，生态内渠道呈现增量试探信号